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家用空调安装

日期:2018-05-11 来源: 浏览:2003次

俗话说空调三分靠产品,七分靠安装,如果空调安装不当的话,会造成很严重的后果。
例如:室内机漏水,接头处漏水,空外机漏电,外机噪音大,甚至室外机都有掉下去的危险,这不是危言耸听,上海地区每年都有几起空调外机附落事件,而室内漏水,漏氟则是个维修单位处理最多的问题,所以选择正规专业的安装服务单位是非常重要的。



上门前,如约上门时间,着装整洁,佩戴胸卡。

1. 上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。
2. 用户开门后,作自我介绍"您好,我们是维修空调服务人员,请问是**先生吗?我们现在进行空调服务", 并主动出示证件。用户同意后方可进门。
3. 进门前必须穿上鞋套。
4. 语言交流,进门后向用户询问空调机的安装位置或使用情况。
A、安装前认真核对发票,与机型是否相符,材料是否齐全;
B、设计好安装位置,向用户详细了解情况,跟用户取得交流。征求用户意见确定合理安装位置及配管走向(安装);
C、认真听取用户的故障现象说明(维修);
5. 交流后,铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上,注意工具要轻拿轻放。
6. 安装维修时一定要注意到室内环境,布置好工作现场。需要移动家具时,要跟用户协商,征得用户同意后方可移动。
7 保持手部清洁,避免对用户家物品造成不必要的接触。
8. 安全安装操作作业:
A、严格按照空调安装维修操作流程进行操作;
B、检查室内外机是否安装牢固;
C、对证维修,认真检查原因,查找故障,切忌鲁莽从事;

D、解释故障,维修中出现的问题,向用户作出合理解释,不太清楚的请与本中心联系;


9. 高空作业:
A、安装、维修空调必须使用安全带、安全绳,并要及时检查安全用品合格与否;
B、必须注意下面人、物,小心禁止工具滑落;
C、安装、维修室外机时,必须两人同时在场,用户也可协助处理;
D、作业结束后,应对作业现场进行清理。
10. 礼貌的和用户说再见;

保修 :
新空调机保修二年。
拆装(移机)的空调保修一年。
维修的空调保修三个月。
各单位需要常年维护,维修,保养的空调条件另议。

注意 :
新空调不是空调质量及安装问题的,属人为及自然灾害造成的损坏不在保修范围内。
拆装的空调属拆装问题的保修,不属于拆装问题的不在保修范围内。
维修的空调保修三个月并只保修、维修过的部分。